Política de privacidad

1. Datos de contacto del responsable del tratamiento y del delegado de protección de datos

A menos que se indique lo contrario a continuación, Lidl Digital Deutschland GmbH & Co. KG, Bonfelder Straße 2, 74206 Bad Wimpfen («Lidl Digital») y Lidl Stiftung & Co. KG, Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm («Fundación Lidl», junto con Lidl Digital «nosotros») son responsables del tratamiento de sus datos en el sitio web www.lidl.shop y en la aplicación de Lidl («Servicios»).

 

Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de la Fundación Lidl en la dirección postal indicada anteriormente o en  support@weaea.shop .

2. Participación de terceros como encargados del tratamiento

A menos que se indique lo contrario, los destinatarios o categorías de destinatarios nombrados a continuación actúan como procesadores de datos. Son cuidadosamente seleccionados y vinculados contractualmente de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Esto significa que sólo podrán procesar datos personales siguiendo nuestras instrucciones y no para fines distintos a los indicados.

3. Transferencia a destinatarios en terceros países

En determinadas circunstancias, puede ser necesario que transfiramos sus datos personales a destinatarios en uno o más países terceros fuera de la Unión Europea (UE)/Espacio Económico Europeo (EEE).

 

La Comisión Europea ha certificado un nivel de protección de datos comparable al del RGPD en algunos países terceros mediante una decisión de adecuación.  Puede encontrar  una descripción general de  los terceros países con una decisión de adecuación aquí . Para los proveedores de servicios con sede en EE. UU., esto solo se aplica si están certificados de acuerdo con el Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.

 

Si no hay una decisión de adecuación, salvaguardaremos la transferencia mediante otras medidas. Pueden ser, por ejemplo, normas corporativas vinculantes, cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, certificados o códigos de conducta reconocidos.

 

A menos que se indique lo contrario a continuación, la transferencia a un tercer país se basará en una decisión de adecuación o en una de las medidas enumeradas anteriormente. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos.

4. Acceso a nuestros servicios

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Cuando accede a nuestros servicios, su navegador, de forma automática y sin su intervención,

 

• Dirección IP del dispositivo utilizado,
• Fecha y hora de acceso,
• Nombre y URL del archivo recuperado,
• Sitio web/aplicación desde el que se accede (URL de referencia),
• Navegador y, en su caso, sistema operativo de su dispositivo,
• Nombre de su proveedor de acceso

enviados a nuestro servidor y almacenados temporalmente en un archivo de registro para los siguientes fines:

• Garantizar una configuración de conexión fluida,
• Garantizar un uso cómodo de nuestro sitio web/aplicación,
• Evaluación de la seguridad y estabilidad del sistema.

Si acepta la geolocalización en su dispositivo, procesaremos sus datos de ubicación en tiempo real cuando utilice ciertas funciones de nuestros servicios (por ejemplo, mostrar la ubicación de la tienda Lidl más cercana en el buscador de tiendas).

 

Cuando visualiza vídeos de productos, se procesan la dirección IP, la ID del vídeo (nombre interno del vídeo) y la cadena del agente de usuario (interfaz entre el usuario y el sitio web) para mostrarle el vídeo del producto correspondiente en un formato compatible.

 

La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo radica en la correcta presentación de nuestros servicios, la protección de nuestros sistemas y la prevención del mal uso de nuestro sitio web. Si la presentación sirve para preparar un contrato, la base legal para el procesamiento de datos es el artículo 6 (1) (b) del RGPD.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios

 

Para la visualización de vídeos de productos, los datos necesarios para este fin son procesados ​​por DemoUp GmbH, Hardenbergstraße 32, 10623 Berlín.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

 

Los archivos de registro se almacenan durante un período de siete días y luego se eliminan automáticamente.

5. Tramitación de contratos de compraventa, incluidos los casos de garantía

Persona responsable

Lidl Digital es responsable del tratamiento de datos para la ejecución de los contratos de compra.

 

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

El negocio de Lidl Digital es la venta a distancia de bienes y servicios. En este contexto, Lidl Digital procesa los datos necesarios para la celebración, ejecución y terminación de contratos. Entre ellos se incluyen en particular:

• Nombre/apellido,
• Dirección de facturación/entrega,
• Dirección de correo electrónico,
• Datos de facturación/pago,
• Fecha de nacimiento,
• Número de teléfono (opcional).

Los pedidos se pueden realizar como invitado o a través de la cuenta Lidl Plus. Si realiza pedidos como cliente registrado de Lidl Plus, reserva productos en Lidl Plus, paga con Lidl Pay o utiliza el servicio de movilidad eléctrica, Lidl Digital recibe de la Fundación Lidl los datos necesarios para la correspondiente tramitación del contrato (por ejemplo, sus datos maestros de cliente, como nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico).

 

La base legal para el tratamiento de datos mencionado anteriormente es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, es decir, Lidl Digital y la Fundación Lidl procesan sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios

 

Como parte del tratamiento de datos mencionado anteriormente, sus datos serán procesados ​​por encargo de encargados del tratamiento, en particular del sector logístico.

 

Transmitiremos información sobre su dirección de entrega a proveedores de servicios contratados por nosotros (por ejemplo, empresas de logística o servicios de reparación o el fabricante) con el fin de procesar el contrato de compra y gestionar casos de garantía. Solo en caso de mercancías voluminosas, perecederas o reclamaciones de garantía transmitiremos su dirección de correo electrónico y, si corresponde, su número de teléfono al proveedor de servicios encargado por nosotros para garantizar que la entrega, devolución, reparación o recogida de las mercancías pueda tener lugar según lo planeado. El proveedor de servicios se comunicará con usted antes de la entrega, devolución, reparación o recogida para coordinar los detalles de la transacción. Los datos se transmitirán al proveedor de servicios únicamente para este fin y serán tratados por el proveedor de servicios únicamente para este fin.

 

Si paga con tarjeta de crédito, un método de pago en línea (por ejemplo, Google/Apple Pay, PayPal) o financiación a través de Consors Finanz BNP Paribas SA, será redirigido al sitio web del respectivo proveedor de servicios de pago/financiación para el procesamiento del pago después de completar el pedido; Los datos necesarios (por ejemplo, el importe de pago específico) se transmitirán al proveedor de servicios utilizado. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de pagos e información de contacto en los textos informativos de los proveedores de servicios.

 

En caso de financiación, Consors Finanz BNP Paribas SA realizará de forma independiente una evaluación de su solvencia basándose en métodos matemático-estadísticos. Puede encontrar más detalles sobre este tema y sobre el procesamiento de datos en el contexto de la financiación en general  aquí .

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

 

Los datos recopilados para el procesamiento del contrato se almacenarán hasta que expiren los derechos de garantía legales/contractuales. Transcurrido este plazo, conservaremos la información requerida por la legislación mercantil y fiscal durante el plazo previsto por la ley. Durante este período (normalmente doce años desde la celebración del contrato), los datos solo se procesarán nuevamente en caso de una auditoría por parte de las autoridades fiscales o en caso de consultas de clientes.

6. Asegurar el proceso de pedido y seleccionar métodos de pago

Persona responsable

 

Lidl Digital es responsable del procesamiento de datos para asegurar el proceso de pedido y seleccionar los métodos de pago.

 

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Para asegurar y optimizar el proceso de pedido y poder ofrecerle diferentes métodos de pago, durante el proceso de pedido se comprueba la información ya disponible (por ejemplo, grupo de productos, cantidad del pedido o dirección de entrega) para determinar si existen riesgos o irregularidades. Además, si se cancela un pedido, los datos recopilados hasta el momento de la cancelación se almacenarán para la optimización (técnica) del proceso de pedido, para la detección de patrones de fraude y para poder responder a las consultas de los clientes sobre el proceso de pedido. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo surge de la finalidad descrita del tratamiento.

 

Los proveedores de servicios se utilizan para verificar direcciones, identidad y crédito (para métodos de pago como débito directo, compra a cuenta o pagos en cuotas). Únicamente se les transmitirán los datos necesarios para su identificación (nombre y apellidos, dirección y, en su caso, fecha de nacimiento), que serán tratados por los prestadores de servicios para fines puramente específicos.

 

Si selecciona domiciliación bancaria o pago a plazos como método de pago, sus datos bancarios (IBAN y BIC) se compararán con grupos de controles de las denominadas cuentas de no consumidores. Para este fin, sus datos se transmitirán a las agencias de crédito enumeradas a continuación y se verificará si se trata de una cuenta bancaria pública (por ejemplo, por empresas o bancos).

 

Estas comprobaciones en ningún caso tendrán como consecuencia que no se le ofrezca un método de pago. Para obtener más información sobre los procedimientos utilizados y, en particular, sobre el cálculo de los valores de puntuación en el marco del llamado scoring (método matemático-estadístico para predecir probabilidades de riesgo), póngase en contacto con el proveedor de servicios correspondiente.

 

Si selecciona el pago a plazos, un plan de cuotas individual, también se procesarán las fechas de débito y el IBAN para la domiciliación bancaria con el fin de cumplir el contrato.

 

La base legal para el tratamiento de datos descrito en este apartado es el artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD. El interés legítimo surge de la protección de su identidad, la minimización de los riesgos de impago y la prevención de intentos de fraude.

 

Para evitar fraudes, si selecciona débito directo o pago en cuotas como método de pago, su cuenta bancaria especificada podrá ser verificada por nuestro proveedor de servicios Tink AB. Durante la verificación de la cuenta, se le pedirá que inicie sesión en su cuenta bancaria en línea. Una vez completada la verificación, Lidl Digital recibirá su nombre, IBAN y la moneda de su cuenta bancaria, así como información sobre si pudo iniciar sesión correctamente.

 

Para prevenir el fraude y limitar el riesgo de impagos, determinados datos personales y, en su caso, información sobre el procesamiento de pagos electrónicos anteriores se transmitirán a su banco o a la entidad emisora ​​de su tarjeta de pago. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD. El interés legítimo se desprende de las finalidades del tratamiento descritas.

 

En caso de retraso en el pago, si se cumplen los requisitos legales, los datos necesarios se transmitirán a una empresa encargada de hacer valer la reclamación. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD. Como interés legítimo se considerará el ejercicio de un derecho contractual. La información sobre el retraso en el pago o cualquier impago también se transmitirá a las agencias de crédito que cooperan con nosotros si se cumplen los requisitos legales. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El interés legítimo surge del interés en reducir los riesgos contractuales para contratos futuros.

 

Los resultados del procesamiento de datos descritos en esta sección también serán utilizados para los fines descritos anteriormente por las empresas Lidl y las empresas asociadas de acuerdo con sus avisos de protección de datos. Por el contrario, los resultados de los tratamientos de datos realizados por dichas empresas y empresas con los mismos fines se utilizarán también para los tratamientos de datos descritos en esta sección. Actualmente, este intercambio de datos se realiza con la Fundación Lidl y, en el contexto de los pagos a plazos, con Schwarz Digits Payment GmbH como prestamista, ambos con sede en Stiftsbergstraße 1, 74172 Neckarsulm.

 

La base legal para el intercambio de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. El interés legítimo surge de asegurar y optimizar el proceso de pedido, proteger su identidad, minimizar el riesgo de impagos y evitar intentos de fraude, así como reducir los riesgos contractuales para futuros contratos.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios

 

Para el procesamiento de datos mencionado anteriormente se utilizan proveedores de servicios establecidos y confiables, como infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden, Coeo Inkasso GmbH, Kieler Straße 16, 41540 Dormagen y CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Munich.

 

Estos proveedores de servicios también procesan los datos recibidos para proporcionar a sus socios contractuales (incluidos aquellos en países fuera de la UE, siempre que exista una decisión de adecuación de la Comisión Europea o sea aplicable otra base legal en el sentido de los artículos 44 y siguientes del RGPD) información para evaluar la solvencia. Puede  encontrar más información sobre las actividades de los proveedores de servicios  en las hojas informativas de los proveedores de servicios infoscore Consumer Data GmbH  y  CRIF GmbH de conformidad con el artículo 14 del RGPD.

 

Para prevenir el fraude y limitar el riesgo de impagos, determinados datos personales y, en su caso, información sobre el procesamiento de pagos electrónicos anteriores se transmitirán a su banco o a la entidad emisora ​​de su tarjeta de pago.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

 

Los datos personales recopilados para garantizar el proceso de pedido no se almacenarán durante más tiempo del necesario para el procesamiento y la ejecución de los pedidos (hasta el vencimiento de los derechos de garantía legales o contractuales o hasta el final de un procedimiento de reclamación). Los datos personales procedentes de cancelaciones de pedidos se conservarán durante un plazo máximo de dieciocho meses. Una vez transcurridos estos plazos de conservación, la referencia personal se eliminará por completo.

 

Los datos recopilados mediante verificaciones de crédito como parte de la gestión del método de pago se almacenan durante un máximo de 180 días. Dependiendo del resultado de la consulta y del valor actual del carrito de compra, se puede realizar una nueva verificación de crédito dentro de este período de almacenamiento. En este caso, se elimina el resultado de la consulta anterior.

6.1 Prevención de fraude mediante huellas dactilares del dispositivo

Persona responsable

 

Lidl Digital es responsable del procesamiento de datos para la prevención del fraude mediante la toma de huellas dactilares del dispositivo.

 

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Con el fin de prevenir fraudes, verificaremos si su pedido o un intento de pedido contiene algún indicio relacionado con el dispositivo de uso indebido o intento de fraude, por ejemplo:

• tiempo extremadamente corto en los sitios web antes de realizar una compra,
• Velocidad de escritura que sólo una máquina puede lograr,
• información inverosímil sobre la ubicación del dispositivo, la dirección de entrega, la configuración del idioma y los métodos de pago,
• Información que sugiere malware instalado.

Además, se procesan los siguientes datos de uso, dispositivo y transacciones:

• Dirección IP,
• visitas al sitio web,
• Información sobre el inicio, fin y extensión de los sitios web visitados,
• Configuración de idioma y país,
• Información de la pantalla,
• Profundidad de color, así como información sobre navegadores instalados, complementos, software y sus versiones,
• Comprar artículo,
• carro de la compra,
• nombres,
• Fecha de nacimiento,
• Dirección postal,
• Dirección de correo electrónico,
• Dirección de entrega,
• Método de pago y datos bancarios.

Sus datos podrán luego compararse, de forma seudonimizada, con datos de dispositivos que hayan sido utilizados para actividades fraudulentas en el pasado o donde exista sospecha de tal uso. Para ello, a partir de los datos del dispositivo mencionados se crea primero un ID de dispositivo que, en visitas posteriores, permite reconocer dispositivos finales con cierta probabilidad. Además, se almacena una cookie (pequeño archivo de texto) localmente en la memoria caché del navegador web para reconocer con precisión el dispositivo. La cookie solo contiene un ID de cookie y ningún dato personal de uso o transacción. Si la comparación revela que ya se ha cometido fraude o un intento de fraude mediante el dispositivo, rechazaremos celebrar el contrato en ese caso específico. Es posible que los empleados de Lidl o un proveedor de servicios comprueben manualmente los resultados.

 

El tratamiento de datos mencionado anteriormente con fines de prevención del fraude solo se llevará a cabo si el método de pago que ha seleccionado (por ejemplo, pago a plazos, débito directo, compra a cuenta) supone un riesgo financiero de impago para Lidl Digital.

 

La base legal para el tratamiento de datos personales en el marco de la huella dactilar del dispositivo es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Existe un interés legítimo en prevenir la comisión de delitos para proteger nuestros intereses económicos.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios

 

Para llevar a cabo las medidas descritas anteriormente, se utiliza como proveedor de servicios CRIF GmbH, Leopoldstraße 244, 80807 Múnich, que ha subcontratado partes del procesamiento de datos, en particular la creación del ID del dispositivo, a Lexisnexis BV, The Base 3/F, Torre C, Evert van de Beekstraat 1, 1118 CL Schiphol, Países Bajos. El procesamiento y almacenamiento de datos por parte de CRIF GmbH y Lexisnexis tienen lugar en centros de datos en Alemania y Europa.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

 

Los datos recopilados con fines de prevención del fraude se almacenarán durante un período de seis meses con fines de trazabilidad, optimización y respuesta a las consultas de los clientes y luego serán eliminados.

7. Formulario de contacto, contacto por correo electrónico, llamadas telefónicas, redes sociales y encuestas de clientes.

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Solo utilizaremos los datos personales que nos proporcione al rellenar formularios de contacto, por teléfono, por correo electrónico o a través de las redes sociales con el fin de procesar su consulta.

 

Si participa en una de nuestras encuestas de clientes, lo hará de forma voluntaria. En estas encuestas anónimas no se almacena ninguna información que permita sacar conclusiones sobre los participantes. Sólo se guardarán la fecha y hora de su participación. Puede especificar su información utilizando campos de texto libre o creando capturas de pantalla. También puedes aceptar voluntariamente ser invitado periódicamente a estudios de usuarios. Entre ellas se incluyen, en particular, entrevistas telefónicas, encuestas escritas o pruebas sobre la facilidad de uso de nuestras aplicaciones. Para este fin almacenamos su nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Cualquier información personal adicional que proporcione en encuestas o estudios de usuarios se considerará voluntaria y se almacenará de acuerdo con el RGPD. Al utilizar los campos de texto libre y capturas de pantalla, absténgase de transmitir datos personales sobre usted u otras personas.

 

La base legal para el tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, letra f) o el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Nuestro interés y el suyo paralelo (legítimo) en este tratamiento de datos surge del objetivo de responder a sus consultas, solucionar los problemas que puedan surgir y así mantener y promover su satisfacción como cliente o usuario de nuestro sitio web. En caso de que se realice una declaración de consentimiento en el marco de una encuesta de clientes o un estudio de usuarios, la base legal para el tratamiento de datos basado en el consentimiento es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Podrás revocar este consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Puede encontrar más detalles en la información de protección de datos para encuestas de clientes o estudios de usuarios. La base legal para el tratamiento de las consultas en materia de protección de datos es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, ya que es necesario para cumplir con las obligaciones legales.

 

Si se identifica como cliente de Lidl Plus, la empresa Lidl responsable recibirá sus datos de contacto, que son necesarios para que el servicio de atención al cliente procese su solicitud o para una consulta específica del producto al proveedor. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios

 

Al responder a sus consultas y evaluar las encuestas de clientes, sus datos también serán procesados ​​en nuestro nombre por procesadores de contratos de los departamentos de atención al cliente y encuestas de clientes.

 

Si es necesario para procesar su solicitud, los datos que proporcione podrán ser transmitidos a empresas del Grupo Lidl. Si surge otro problema en relación con su solicitud de servicio al cliente, utilizaremos los datos que haya recopilado previamente para este problema para que no tenga que proporcionar sus datos nuevamente.

 

Para procesar su queja, también puede ser necesario pasar sus datos de contacto a nuestros socios de servicio, quienes se comunicarán con usted con respecto al procesamiento adicional de la queja (por ejemplo, concertar una cita de recolección o reparación). Le informaremos el nombre del socio de servicio específico como parte de nuestra comunicación. La transmisión de datos es necesaria para cumplir con los derechos de garantía y, por tanto, para llevar a cabo la relación contractual con usted de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

 

Toda la información personal que nos envíe en respuesta a consultas (sugerencias, elogios o críticas) será eliminada o anonimizada por nosotros a más tardar 95 días después de haber recibido la respuesta final. La experiencia ha demostrado que después de 95 días no suele haber más consultas. Si hace valer sus derechos de protección de datos, sus datos personales se almacenarán durante 3 años después de la retroalimentación final para demostrar que hemos cumplido con los requisitos legales. El período de almacenamiento de los datos personales recopilados en el marco de las encuestas de clientes se comunicará con antelación en el marco de la encuesta de clientes específica.

8. Competiciones

Persona responsable

 

El responsable del tratamiento de datos en el marco de la administración de concursos es Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG, Bonfelder Str. 2, 74206 Bad Wimpfen.

 

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Tienes la posibilidad  de participar en diferentes concursos en el sitio web, a través de nuestro boletín informativo o mediante la aplicación de Lidl. A menos que se especifique lo contrario en el concurso respectivo, los datos personales que nos proporcione como parte de su participación en el concurso se utilizarán exclusivamente para la administración del concurso (por ejemplo, determinar al ganador, notificar al ganador, enviar el premio).

 

La base legal para el tratamiento de datos en el contexto de concursos es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios

 

Los datos solo se transmitirán si es necesario para la tramitación del concurso (por ejemplo, el envío del premio a través de una empresa de logística).

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

 

Una vez finalizado el concurso y anunciados los ganadores, se eliminarán los datos personales de los participantes. En el caso de premios no monetarios, los datos de los ganadores se conservarán durante el período de vigencia de la garantía legal para organizar la reparación o la sustitución en caso de defecto.

9. Envío de publicidad

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Si ha celebrado un contrato con nosotros y/o utiliza nuestros servicios, procesaremos sus datos de contacto postal y, si corresponde, otros datos (por ejemplo, historial de compras) para enviarle información personalizada sobre productos y servicios (similares a los nuestros). En este contexto, transmitiremos sus datos (en particular, su sexo, fecha de nacimiento, código postal y los artículos adquiridos), incluso si compra productos en nuestra tienda en línea sin abrir una cuenta Lidl Plus, a un proveedor de servicios sujeto a instrucciones, que le asignará a grupos objetivo específicos (los denominados segmentos) en función de estos datos. Utilizamos estos segmentos para personalizar la publicidad que incluimos con sus pedidos de paquetes entregados desde nuestra tienda en línea, haciéndola más relevante para usted. Si no abre una cuenta de cliente con nosotros, eliminaremos sus datos relacionados con la personalización después de que se haya creado el prospecto.

 

Además, enviamos información anónima (por ejemplo, edad, país, código postal, sexo y su dirección de correo electrónico cifrada) a nuestra empresa asociada userwerk GmbH, Ehinger Str. 19, 89077 Ulm, con el fin de mostrarle ofertas personalizadas de terceros después de su pedido. La integración de Java script de userwerk GmbH almacena sus datos personales de pedido (nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico) en el almacenamiento de sesión de su navegador, siempre que haya dado su consentimiento para el uso de tecnologías de confort. Al abrir el formulario de pedido de una de las ofertas mostradas, este se completará automáticamente con los datos del pedido guardados. Cuando realiza su pedido a través del formulario, userwerk GmbH recibe sus datos personales por primera vez de forma no cifrada y luego los procesa para sus propios fines.

 

Puede oponerse a este tratamiento de datos en cualquier momento, de forma gratuita, por separado para cada canal de comunicación y con efecto para el futuro. Para ello será suficiente enviar un correo electrónico a los datos de contacto mencionados en el punto 1.

 

Puede optar por recibir nuestras comunicaciones de marketing en nuestro sitio web, en nuestras aplicaciones móviles, en los sitios web o aplicaciones móviles de empresas asociadas y a través de contenido incrustado en nuestras presencias en las redes sociales. Si ha dado su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones de marketing de Lidl (correo electrónico, SMS, WhatsApp, notificaciones push), utilizaremos su dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil y, si corresponde, su nombre para enviarle información (ver párrafo “ Contenido publicitario ”), teniendo en cuenta su perfil de uso (ver párrafo “ Perfil de uso personalizado ”).

 

Para garantizar que no se produzcan errores al introducir la dirección de correo electrónico, utilizamos el procedimiento denominado doble opt-in. Después de introducir su dirección de correo electrónico en el campo de registro, le enviaremos un enlace de confirmación por adelantado. Sólo cuando haga clic en este enlace de confirmación se agregará su dirección de correo electrónico a nuestra lista de correo. Haremos lo mismo con su número de teléfono móvil si nos lo proporcionó como parte de su registro en Lidl Plus.

 

Puede revocar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, incluida la creación de perfiles de usuario personalizados, en cualquier momento con efecto futuro, por ejemplo: al final de cada boletín, en su cuenta Lidl Plus o a través de nuestro servicio de atención al cliente en  support@weaea.shop. Al cancelar su suscripción, consideraremos revocado su consentimiento para la creación de este perfil de usuario personalizado y la recepción de la newsletter basada en el mismo.

 

La base legal para dicho tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD o, si se ha dado el consentimiento, el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El tratamiento de datos existentes de clientes para nuestros propios fines publicitarios o para los fines publicitarios de terceros es un interés legítimo en el sentido de la disposición mencionada en primer lugar. Esto también se aplica al procesamiento de sus datos con el fin de hacer que la publicidad sea más relevante para usted en la medida descrita anteriormente.

 

Destinatarios/Categorías de destinatarios

 

Los destinatarios incluyen los operadores de redes sociales, socios publicitarios y proveedores de servicios especializados que procesan datos personales en nuestro nombre de acuerdo con nuestras instrucciones.

 

Si se utilizan procesadores externos para realizar comunicaciones de marketing o para permitir el envío de reseñas de compras, estarán obligados contractualmente de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

 

Si retira su consentimiento para medidas publicitarias individuales o se opone a determinadas medidas publicitarias, sus datos se eliminarán de las listas de distribución (de correo electrónico) correspondientes dentro de las 48 horas por razones técnicas. Asimismo, ya no utilizaremos sus datos para personalizar los prospectos si usted se opone a ello.

 

En caso de oposición, la dirección de contacto en cuestión será bloqueada para el posterior tratamiento de datos con fines publicitarios. Nos gustaría señalar que en casos excepcionales, incluso después de recibir su objeción, aún se podrá enviar material publicitario o se podrán mostrar campañas publicitarias temporalmente. Esto se debe al tiempo técnico que requieren los anuncios y no significa que no implementaremos su objeción.

 

Sus datos de registro se conservarán durante diez años para demostrar que hemos cumplido con los requisitos legales. Al registrarse para recibir el boletín informativo en una página de redes sociales, también se aplica la  información de protección de datos del respectivo operador de la página de redes sociales .

 

El número de cliente se almacenará durante un período de seis meses con el fin de verificar las ventas después de que se haya enviado la revisión del producto y luego se eliminará.

 

Tratamiento posterior de datos con fines publicitarios

 

Además, procesamos datos sobre usted con fines publicitarios mediante cookies y tecnologías similares, tal y como se describe con más detalle en el apartado 10.

9.1 Perfil de uso personalizado

Con su consentimiento, nosotros y los siguientes operadores de sitios web y aplicaciones de Lidl, así como los remitentes de boletines informativos de Lidl, registramos su comportamiento de uso:

• Lidl Service GmbH & Co. KG,
• Fundación Lidl & Co. KG,
• Lidl Digital Trading GmbH & Co. KG,
• Vodafone GmbH (registrierung.lidl-connect.de).

La evaluación del comportamiento del usuario incluye en particular la siguiente información:

• áreas utilizadas del respectivo sitio web, aplicaciones móviles o boletín informativo,
• enlaces en los que se hizo clic,
• Hora de apertura,
• productos seleccionados o productos colocados en el carrito de compras,
• Tiempo, duración y frecuencia de uso,
• Haz tu pedido en la tienda online o en la aplicación,
• Participación en encuestas,
• vales de depósito canjeados,
• Datos de compra,
• Frecuencia y puntualidad de tus compras en tienda física/online al utilizar Lidl Plus.

Utilizamos estos datos para crear perfiles de usuario personalizados, asignando su persona y/o dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil, con el fin de adaptar mejor la posible publicidad a través de newsletters, SMS, mensajes de WhatsApp/push, anuncios en el sitio y publicidad impresa a sus intereses personales y para mejorar nuestras ofertas y presencia digital.

También podemos enriquecer este perfil de uso con información sobre los productos que ha comprado en la tienda online o en la aplicación de Lidl, sus reseñas de productos, su edad y sexo si nos ha dado su consentimiento para hacerlo.

Si ha completado la sección “Sobre mí” en Lidl Plus, estos datos también se utilizarán para adaptar nuestros servicios a sus intereses. La base legal para ello es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (contrato entre la Fundación Lidl y usted).

9.2 Contenido publicitario

El contenido de la comunicación de marketing de Lidl Stiftung & Co. KG y Lidl Digital Deutschland GmbH & Co. KG incluye información sobre sus ofertas, campañas de descuento, concursos, noticias, productos y servicios (p. ej. streaming, foto, electricidad y gas, contratos de automóviles, periódicos y revistas, libros infantiles, fitness y nutrición, telecomunicaciones, ofertas de viajes, recetas, encuestas de satisfacción del cliente, la oportunidad de enviar reseñas de productos) y los de sus socios de cooperación cambiantes de la tienda en línea de Lidl, la aplicación de Lidl, la tienda sucursal, los sitios web de Lidl (p. ej. www.lidl.shop, www.lidl-kochen.de) y las aplicaciones de Lidl, así como las cooperaciones ofrecidas allí por Lidl y sus socios de cooperación cambiantes (p. ej. beneficios de socio Lidl Plus).

 

Los socios de cooperación actuales incluyen:

• Lidl Dienstleistung GmbH & Co. KG (sucursal Lidl, www.lidl.shop, www.lidl-kochen.de),
• Schwarz Digits Content GmbH,
• Lidl Digital Trading GmbH & Co. KG (www.lidl-reisen.de),
• Vodafone GmbH (registration.lidl-connect.de),
• Picanova GmbH (www.lidl-fotos.de),
• E.ON Energie Deutschland GmbH (www.lidl-strom.de)

9.3 Notificaciones push

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Para recibir información periódica sobre novedades, ofertas, promociones y recordatorios sobre pedidos incompletos, puedes registrarte para recibir notificaciones push.

 

Para ello deberás confirmar la consulta desde tu navegador o dispositivo para recibir mensajes push. Posteriormente se guardan la hora de inicio de sesión, así como un token push o el ID de su dispositivo. Estos datos se utilizan para enviar notificaciones push y verificar el registro.

 

La aplicación de Lidl solo utiliza notificaciones push si las activas al instalar la aplicación o más tarde en la configuración de tu dispositivo. Puede desactivar la recepción de notificaciones push en cualquier momento en la aplicación de Lidl o en el sitio web de Lidl  aquí  o en la configuración del navegador.

 

Evaluamos estadísticamente los mensajes push para determinar si se mostraron y se hizo clic en ellos, y cuándo. Esto nos permite determinar los presuntos intereses de los destinatarios y optimizar así los mensajes push.

 

La base legal para el tratamiento de sus datos para el envío de notificaciones push es su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios

 

Si se utilizan procesadores externos para entregar notificaciones push, están obligados contractualmente de conformidad con el Artículo 28 del RGPD.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

 

Tus datos se conservarán mientras tengas activadas las notificaciones push.

9.4 Notificación de disponibilidad

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Si un artículo no está disponible, le ofrecemos la opción en la página del producto de ser informado por correo electrónico o notificación push cuando el artículo deseado esté disponible nuevamente. Si ha dado su consentimiento para recibir estas notificaciones de disponibilidad, utilizaremos su dirección de correo electrónico, DeviceID y, si corresponde, su nombre para enviarle información sobre la disponibilidad del producto. Almacenamos y procesamos sus datos con el fin de enviarle correos electrónicos o notificaciones push.

 

Para garantizar que no se hayan producido errores al introducir su dirección de correo electrónico, utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación: después de introducir su dirección de correo electrónico en el campo de registro del sitio web de Lidl, le enviaremos un enlace de confirmación. Sólo cuando haga clic en este enlace de confirmación se agregará su dirección de correo electrónico a nuestra lista de correo. Si hace clic en “Recordarme cuando esté disponible” en la aplicación, se agregará a nuestra lista de correo, a la que puede acceder en la aplicación en Configuración à Recordatorios de productos.

 

La base legal para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios

 

Si se utilizan procesadores externos para enviar correos electrónicos, estos estarán obligados contractualmente de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

 

Sus datos serán eliminados 90 días después del registro.

9.5 Envío de reseñas de productos

Finalidades del tratamiento de datos/base legal:

 

Con su consentimiento, le permitimos enviar reseñas de compras posteriores a sus pedidos. Para ello, le enviaremos correos electrónicos con un enlace a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de pedido, a través del cual podrá enviar directamente una reseña del producto adquirido. También es posible realizar reseñas desde su cuenta de cliente de Lidl Plus de los artículos incluidos en su historial de pedidos. Si las reseñas indican problemas con el pedido o los artículos, es posible que nos comuniquemos con usted por correo electrónico para aclarar el asunto. La participación en esta correspondencia es puramente voluntaria. Estamos agradecidos por su apoyo.

 

Para poder asignar la calificación a ventas específicas y evitar calificaciones múltiples de compras individuales, el número de cliente y el número de pedido asociados a la venta se guardan con la calificación respectiva (verificación de ventas). También utilizamos sus reseñas para realizar evaluaciones con fines de marketing.

 

Su calificación se mostrará en nuestro sitio web de forma totalmente anónima. Para ofrecer a nuestros clientes una descripción general rápida y sencilla, resumimos los puntos positivos y negativos más importantes de las reseñas publicadas utilizando un software basado en inteligencia artificial.

 

La base legal para el tratamiento de datos mencionado anteriormente es su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD. Usted declara esto al enviar una reseña o al aceptar recibir un enlace para enviar la reseña.

 

Puede revocar su consentimiento para este procesamiento de datos en cualquier momento con efecto futuro. Para tal efecto será suficiente el envío de un correo electrónico a los datos de contacto mencionados en el apartado 18.

 

También necesitamos su número de pedido para demostrar que una reseña se basa en un pedido confirmado y para poder eliminar reseñas si lo solicita. El número de pedido se almacena para este fin sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios:

 

Si se utilizan procesadores externos para posibilitar el envío y el resumen de reseñas de compra, estarán obligados contractualmente de conformidad con el Artículo 28 del RGPD. Como parte del uso comercial de sus reseñas, sus datos también se transmitirán a otras empresas del Grupo Schwarz.

 

El texto de su reseña se enviará a las tiendas online de Lidl en otros países y se traducirá. Sus datos de cliente no se transmitirán a terceros y su opinión se publicará de forma anónima, al igual que en la tienda online alemana.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación:

 

Si retira su consentimiento para recibir correos electrónicos de revisión de compras, su dirección de correo electrónico no podrá recibir estos correos electrónicos. Posteriormente, sus datos serán eliminados de las listas de distribución de correo electrónico pertinentes.

 

El número de cliente se almacenará durante un período de doce meses para la verificación de ventas después de que se haya enviado la revisión del producto y para fines de marketing y se eliminará posteriormente o tras la revocación del consentimiento.

 

El número de pedido se eliminará después de cinco años.

10. Uso de cookies y tecnologías similares para procesar datos de uso

Cuando se utilizan cookies y tecnologías similares para procesar datos de uso (especialmente almacenamiento local), los archivos se almacenan localmente en su dispositivo (computadora portátil, tableta, teléfono inteligente, etc.) cuando visita nuestro sitio web (www.lidl.shop) y algunos de los sitios web integrados allí (especialmente account.lidl.com) y la aplicación Lidl (colectivamente: "estos servicios"). En ocasiones se utiliza una denominada etiqueta para mostrar publicidad personalizada, que está integrada en estos servicios (en adelante denominadas “tecnologías similares para el procesamiento de datos de uso”). Este es un código que se utiliza para recopilar datos de uso.

10.1 Responsabilidad

Lidl Digital y la Fundación Lidl son responsables conjuntos de la mayor parte del procesamiento de datos en relación con el uso de las denominadas cookies y otras tecnologías similares (en adelante denominadas colectivamente como "cookies") para el procesamiento de datos de uso en estos servicios.

Más allá de esto, las relaciones de responsabilidad son las siguientes:

 

10.1.1 Responsabilidad por las cookies con fines de autopromoción

 

Para algunos de los tratamientos de datos asociados a las cookies de marketing para autopromoción (consulte las cookies en la categoría «Autopromoción» en nuestra información sobre cookies), además de nosotros, Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (Facebook), RTB House GmbH, Kurfürstendamm 226, 10719 Berlín, Alemania (RTB House), TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londres, EC1A 9HP, Gran Bretaña (TikTok), AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín, Alemania (AWIN), lead alliance GmbH, Karlstr. 9, 90403 Nuremberg (alianza principal), Ladenzeile GmbH, Zimmerstraße 50, 10117 Berlín, Alemania (Ladenzeile), Solute GmbH, Zeppelinstraße 15, 76185 Karlsruhe, Alemania (Solute), Kelkoo Deutschland GmbH, Willy-Brandt-Straße 23, 20457 Hamburgo, Alemania (Kelkoo) y moebel.de Einrichten & Wohnen GmbH, Gertrudenstraße 3, 20095 Hamburgo, Alemania (moebel.de) son corresponsables según el artículo 26 del RGPD.

 

Para las cookies que también se utilizan con fines de autopromoción y el procesamiento de datos asociado, con cuya ayuda su comportamiento de compra en los sitios web o aplicaciones de Lidl, su edad y su género se pueden vincular a su comportamiento de uso del sitio web o la aplicación de Lidl para crear un perfil.

 

Para nuestra propia publicidad en nuestros servicios, también utilizamos los servicios Microsoft Advertising y Microsoft Clarity del proveedor Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, D18 P521, Irlanda (Microsoft) y el servicio Google Advertising del proveedor Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (Google). Microsoft y Google también procesan sus datos bajo su propia responsabilidad como parte de los servicios de publicidad de Microsoft y Google.

 

En la aplicación de Lidl utilizamos el servicio “Facebook Custom Audience” de Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (en adelante, “Meta”, “Facebook”). A este respecto, somos responsables conjuntos con Meta de conformidad con el artículo 26 del RGPD.

 

10.1.2 Responsabilidad por la publicidad y medición del rendimiento mediante el TCF de IAB

 

Como parte del procesamiento de datos asociado con las cookies de marketing para publicidad y medición del rendimiento mediante el TCF de IAB (consulte las cookies en la categoría "Marketing - Publicidad y medición del rendimiento mediante el TCF de IAB" en nuestra información sobre cookies), trabajamos con Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia (Criteo) y Virtual Minds GmbH, Ellen-Gottlieb-Straße 16, D-79106 Friburgo de Brisgovia, Alemania, cada uno de los cuales es corresponsable con nosotros de conformidad con el Artículo 26 del RGPD, para mostrar publicidad personalizada fuera de nuestros servicios.

 

En este contexto, sus datos también serán procesados ​​en parte por el socio publicitario The UK Trade Desk Ltd., c/o The Trade Desk, Inc., 42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, EE. UU. (“TTD”) como un controlador separado con el propósito de mostrar publicidad personalizada y medir el éxito.

 

Al utilizar los procedimientos de identificación especiales “Utiq” y “EUID”, en el caso de Utiq trabajamos con Utiq SA/NV, Rue aux Laines 70, 1000 Bruselas, Bélgica, y en el caso de EUID con TTD, cada uno de los cuales es solidariamente responsable ante nosotros de conformidad con el art. 26 RGPD. En el caso de Utiq, su dirección IP será enviada a su operador de red de telecomunicaciones si participa en Utiq. Esta empresa, como responsable del tratamiento independiente, crea un identificador único en línea, la denominada señal de red, a partir de la dirección IP que utiliza y una referencia de red interna, como su número de teléfono móvil, para su posterior uso en relación con Utiq. En la política de privacidad de Utiq SA/NV y en la política de privacidad de TTD con respecto a EUID encontrará más información sobre el procesamiento de datos y cómo puede hacer valer sus derechos como sujeto de datos.

 

La transmisión y el procesamiento posterior de su dirección de correo electrónico cifrada descritos en el apartado «almacenar o acceder a información en un dispositivo» se realizan generalmente de forma conjunta con Criteo. Criteo es el único responsable de cualquier posible vinculación con otros identificadores asignados a usted.

10.2 Finalidades/Tratamiento de datos

10.2.1 Presentación completa

 

Colocamos cookies en su dispositivo, a través de las cuales se recopilan los datos especificados a continuación y luego se procesan para los fines que se indican a continuación.

 

• Técnicamente necesario : Se trata de cookies y tecnologías similares sin las cuales no puede utilizar nuestros servicios (por ejemplo, para mostrar nuestros servicios correctamente, incluida la fuente y el color, para proporcionar las funciones que necesita y tener en cuenta su configuración, para guardar su registro en el área de inicio de sesión, para llenar el carrito de compras cuando compra en la aplicación/en línea, etc.).
• Comodidad : Estas técnicas nos permiten tener en cuenta tus preferencias para el uso cómodo de nuestro sitio web y de la aplicación de Lidl. Por ejemplo, en función de sus preferencias, podemos mostrar nuestros Servicios en un idioma que sea adecuado para usted y mostrarle pedidos incompletos en su carrito de compras cuando vuelva a visitar nuestros Servicios. Esto también nos ayuda a evitar mostrarle productos que pueden no estar disponibles en su región.
• Estadísticas : Estas técnicas nos permiten recopilar estadísticas seudónimas sobre el uso de nuestros servicios. Esto nos permite, por ejemplo, determinar cómo podemos adaptar mejor nuestro sitio web o la aplicación de Lidl a los hábitos de los usuarios. Utilizamos su dirección IP, identificadores en línea, archivos de registro y ubicación basada en la red para evitar el uso indebido y prevenir y detectar cualquier violación de seguridad y otras actividades prohibidas o ilegales. Por ejemplo, si inicia sesión desde un dispositivo nuevo o desconocido, podremos notificarle sobre dicho intento de inicio de sesión.
• Marketing - Autopromoción : Esto nos permite a nosotros y a otras partes responsables (ver arriba) mostrar contenido publicitario adecuado en función del análisis del comportamiento de uso y la información de su cuenta de cliente (edad, género, comportamiento de compra en los sitios web o aplicaciones de Lidl; si corresponde, almacenar datos de compra del servicio Lidl Plus). También se puede rastrear su comportamiento de uso en diferentes sitios web, aplicaciones, navegadores o dispositivos mediante un ID de usuario (identificador único).
• Marketing - publicidad y medición del rendimiento mediante el TCF de IAB : Esto incluye el procesamiento de datos con el fin de publicidad personalizada y medición del rendimiento mediante la red publicitaria IAB Europe Transparency & Consent Framework, en la que participamos a través de un proveedor de servicios encargado por nosotros (ID 1184) y cuyas especificaciones y directrices tenemos en cuenta.

 

Puede encontrar más detalles sobre los fines del tratamiento en el Administrador de preferencias.

 

10.2.2 Servicios seleccionados

 

Segmentación de clientes de Google Ads:

 

Utilizamos “Google Ads Customer Match” de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante “Google”) en nuestros servicios. Con la ayuda de las tecnologías de seguimiento que utilizamos, se envían listas de datos de usuarios a los servidores de Google. Luego, Google compara si los datos de usuario enviados coinciden con los datos de los clientes de Google y luego crea grupos objetivo que pueden usarse para orientar los anuncios. Los anuncios se pueden mostrar dentro de la red de Google (YouTube, Gmail o dentro del motor de búsqueda) así como en todos los dispositivos (el llamado remarketing o retargeting).

 

Hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos con Google para el uso de Google Ads Customer Matching de conformidad con el art. 28 Párrafo 3 del RGPD. Mediante este contrato, Google asegura que tratará los datos personales por cuenta de Google conforme a sus instrucciones y que garantizará la protección de los derechos del interesado.

 

Puede encontrar información sobre cómo utiliza Google los datos personales que se transmiten a Google a través de la integración de los servicios, así como sus opciones para configurar publicidad personalizada y la recopilación de datos  aquí  y  aquí . Puede encontrar información general sobre el procesamiento de datos por parte de Google en  la política de privacidad de Google .

 

Meta/Facebook :

 

Facebook Custom Audience nos permite crear grupos objetivo y diseñar y mostrar anuncios personalizados en Facebook según las necesidades.

Las listas de datos de los usuarios se cargan en Facebook. Luego, Facebook compara si los datos de usuario enviados coinciden con los datos de los usuarios de Facebook y luego crea grupos objetivo que pueden usarse para orientar anuncios en Facebook. Con Custom Audience, garantizamos que los anuncios en Facebook solo se muestren a las personas que previamente han visitado nuestra aplicación o están interesadas en nuestros productos. Facebook también utiliza los datos para sus propios fines publicitarios y para los fines publicitarios de terceros.

 

Tratamiento de datos adicionalmente seleccionados en relación con la autopromoción :

 

Con su consentimiento, utilizamos tecnologías especiales de nuestros socios para poder registrar su comportamiento de navegación y mostrar publicidad adaptada a usted en nuestro sitio web, la aplicación Lidl o las plataformas de nuestros socios (Facebook, Criteo, TTD, RTB House y TikTok) y podemos rastrear qué socios lo llevaron a nosotros para una posible compra (AWIN, lead alliance, Ladenzeile, Solute, Kelkoo y moebel.de). Nuestros socios también pueden comparar los datos recopilados en estos servicios con sus propias bases de datos.

 

Con Microsoft Advertising y Google Advertising se pueden orientar los anuncios a través de las redes de Microsoft y Google (por ejemplo, en motores de búsqueda y programas de correo electrónico), optimizarlos y rastrear las actividades de los usuarios en nuestro sitio web si han llegado al mismo a través de anuncios. Microsoft Clarity nos permite rastrear y visualizar las interacciones de los usuarios con nuestros servicios.

 

También recopilamos información con los servicios de Microsoft y Google Advertising que nos permiten realizar un seguimiento de las audiencias mediante listas de remarketing. Microsoft Advertising y Google Advertising pueden reconocer que se han visitado estos servicios y se puede mostrar un anuncio cuando se utilicen posteriormente las redes de Microsoft o Google. La información también se utiliza para crear estadísticas de conversión, es decir, para registrar cuántos usuarios accedieron a estos servicios después de hacer clic en un anuncio. Esto nos indica el número total de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a estos servicios. Sin embargo, no recibimos ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios. Puede encontrar más información sobre cómo utiliza Google los datos personales  aquí .

10.3 Categorías de datos

Al utilizar cookies y tecnologías similares para procesar datos de uso, se procesan los siguientes tipos de datos personales, según la finalidad:

 

Técnicamente necesario :

• Entrada del usuario para conservar entradas en múltiples subpáginas (p. ej., transferir productos seleccionados al carrito de compras, seleccionar su tienda preferida en el buscador de tiendas Lidl);
• Datos de autenticación para identificar a un usuario después del registro con el fin de obtener acceso a contenido autorizado en visitas posteriores (por ejemplo, acceso a la cuenta de cliente de Lidl Plus);
• eventos relevantes para la seguridad (por ejemplo, detección de intentos de inicio de sesión fallidos frecuentes);
• datos necesarios para reproducir contenido multimedia (por ejemplo, reproducir vídeos (de productos) seleccionados por el usuario);
• Información para mostrar correctamente nuestro sitio web, incluyendo fuente y color, para proporcionar las funciones que necesita y para tener en cuenta su configuración, como sus elecciones con respecto a las cookies y tecnologías similares, para guardar su registro en el área de inicio de sesión, etc.

Comodidad :

• Configuraciones de personalización de la interfaz de usuario que no están vinculadas a un identificador permanente (por ejemplo, la selección de idioma o la visualización específica de consultas de búsqueda o mapas en el buscador de tiendas).
• Mercancías colocadas en el carrito de compra antes de finalizar el pedido si mientras tanto abandona estos servicios.

Estadísticas :

• Tipo/versión del navegador,
• sistema operativo utilizado,
• la página visitada anteriormente (URL de referencia),
• Nombre de host del ordenador que accede (dirección IP; ésta se anonimiza regularmente, por lo que generalmente es imposible identificarlo personalmente),
• Hora de la solicitud del servidor,
• ID de usuario individual y eventos activados en el sitio web (comportamiento de navegación). Solo combinaremos el ID de usuario con otros datos sobre usted (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, etc.) con su consentimiento expreso (consulte, por ejemplo, la sección 7 de este aviso de protección de datos). Basándonos en el ID de usuario en sí, no podemos sacar ninguna conclusión sobre su identidad.

Marketing - Autopromoción :

• Información sobre el uso de nuestro sitio web, en particular:
• Dirección IP (esta se anonimiza periódicamente para que no pueda utilizarse para identificarle personalmente),
• ID de usuario individual (incluido el identificador de cookie) u otros identificadores (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección); Solo combinaremos el ID de usuario con otros datos sobre usted (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, edad, sexo, comportamiento de compra en los sitios web o aplicaciones de Lidl, etc.) con su consentimiento expreso. Basándonos únicamente en el ID de usuario, no podemos sacar ninguna conclusión sobre su identidad. Podemos compartir la identificación del usuario y los perfiles de uso asociados con terceros a través de proveedores de redes publicitarias.
• intereses potenciales de productos,
• Información de acceso,
• Identificadores de dispositivos,
• Información sobre la configuración del dispositivo y del navegador,
• Movimientos del ratón/desplazamiento,
• eventos desencadenados en el sitio web (comportamiento de navegación).
• Para el análisis dentro de la aplicación y la visualización de publicidad personalizada, utilizamos los siguientes identificadores publicitarios: (i) IDFA (Identificador para publicidad) para dispositivos iOS o (ii) el ID de publicidad de Android o (iii) el ID de Huawei, la dirección IP/MAC, el encabezado HTTP y la dirección de correo electrónico o dirección de correo electrónico en hash, el número de teléfono, la dirección y una huella digital de su dispositivo (adicionalmente: hora de acceso, país, idioma, configuración local, sistema operativo y versión, así como la versión de la aplicación). Además, incluimos en este análisis información sobre el dispositivo del usuario y la actividad web, así como tokens de aplicaciones y eventos. Estos datos se procesan exclusivamente de forma seudonimizada. Puede restablecer o desactivar el IDFA o Google GAID, el ID de publicidad de Android y el ID de Huawei en cualquier momento a través de su sistema operativo. En caso de que el IDFA no esté disponible, utilizamos SkAdNetwork (API de atribución de Apple) para atribuir las instalaciones de nuestra aplicación a una campaña publicitaria.
• Almacenar datos de compras del programa de fidelización Lidl Plus

Marketing, publicidad y medición del rendimiento mediante el IAB TCF :

• Datos sobre su uso de nuestro sitio web y medios de terceros, por ejemplo:
• Contenido de sitios web,
• Rutas de clic,
• Visualizaciones e interacciones con anuncios
• Su dirección IP
• La llamada cadena TC generada para usted (una cadena codificada que contiene información sobre la concesión y el alcance de su consentimiento)
• Sus datos de ubicación
• Datos sobre los dispositivos que utiliza
• Si un miembro de su hogar también ha dado su consentimiento para ello: Datos del miembro de su hogar, en particular sobre los dispositivos que utiliza
• Características derivadas de esto (por ejemplo, grupo de edad, interés en el producto);
• Datos sobre su comportamiento de compra en los sitios web o aplicaciones de Lidl (en particular, los llamados números EAN, es decir, el etiquetado del producto, la cantidad de productos que ha comprado y el momento de la compra)
• Almacenar datos de compras del programa de fidelización Lidl Plus
• Las identificaciones en línea que se le han asignado, incluso en relación con los procedimientos de identificación de Utiq (en particular, la señal de red que le concierne, el Consent Pass que se le ha asignado, el martechpass y el adtechpass) y el EUID (en particular, el EUID calculado para usted), así como su dirección de correo electrónico en formato hash.

Especialmente para la aplicación Lidl :

 

Para poder mostrarle información basada en intereses, es necesario poder asignarle la información mencionada anteriormente a usted como persona. Para ello, estableceremos una conexión con tu número de cliente desde el momento en que completes tu registro en Lidl Plus. Su consentimiento para el suministro de información personalizada también cubre este paso de procesamiento.

10.4 Base legal/destinatario/periodo de conservación

Base legal :

La base legal para el uso de cookies de conveniencia, estadísticas y de marketing es su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en relación con el artículo 25, apartado 1, frase 1 de la TDDDG. La base legal para el uso de cookies técnicamente necesarias es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, es decir, procesamos sus datos para proporcionar nuestros servicios en el curso del inicio o procesamiento del contrato.

 

Facebook basa el tratamiento de datos para Facebook Custom Audience en el consentimiento de los usuarios de Facebook de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD y los intereses legítimos de Facebook de conformidad con el art. 6 (1) (f) RGPD para garantizar informes y estadísticas de rendimiento precisos y fiables para los clientes publicitarios de Facebook. Puede encontrar más información al respecto en  la política de privacidad de Facebook  o  aquí . Puedes  contactar con el responsable de protección de datos de Facebook  aquí .

 

 

Destinatarios/categorías de destinatarios:

Como parte del procesamiento de datos mediante cookies y tecnologías similares para el procesamiento de datos de uso, podemos recurrir a proveedores de servicios especializados, particularmente en el área de marketing online. Éstos procesan sus datos en nuestro nombre como procesadores de datos, son cuidadosamente seleccionados y están vinculados contractualmente de conformidad con el artículo 28 del RGPD. Todas las empresas enumeradas como proveedores en nuestro aviso de cookies actúan como procesadores para nosotros, a menos que hayan sido nombradas como controladores (conjuntos) en este aviso de privacidad.

 

Como parte de nuestra cooperación con Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited, The UK Trade Desk Limited, Microsoft Ireland Operations Limited y TikTok Information Technologies UK Limited, los datos mencionados anteriormente generalmente también se procesan en servidores en los EE. UU. y Gran Bretaña con fines estadísticos y de marketing (consulte las explicaciones separadas sobre transferencias a terceros países en la Sección 3).

 

Si ha dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos con el fin de “Marketing - Publicidad y medición del rendimiento mediante el TCF de IAB”, sus datos se transmitirán a varios destinatarios tal y como se describe en el consentimiento (consulte también el administrador de preferencias). A menos que se definan como controladores anteriormente, actúan como procesadores. Además, en la visualización de la publicidad también participan otros encargados del tratamiento en el sentido del artículo 28 del RGPD, que nos apoyan en particular en la planificación, el control y la ejecución de la respectiva campaña publicitaria.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación :

Puede conocer cuánto tiempo se almacenan las cookies en nuestra política de cookies. Si la columna “Caducidad” está configurada como “persistente”, la cookie se almacenará de forma permanente hasta que se revoque el consentimiento correspondiente.

 

Los identificadores en línea que se le asignan son válidos de la siguiente manera: martechpass 90 días, adtechpass 24 horas, consentpass 90 días, señal de red 90 días, EUID 30 días; después de lo cual se eliminan y, dependiendo de su consentimiento, se vuelven a crear si es necesario.

 

Criteo SA almacenará sus datos durante un máximo de 13 meses.

 

Tus datos pueden permanecer en una audiencia personalizada de Facebook durante un máximo de 180 días. Después de 180 días, sus datos pertenecientes a la audiencia personalizada del sitio web se eliminarán si no vuelve a visitar el sitio web.

10.5 Derecho de revocación/exclusión voluntaria/más información

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, por ejemplo a través del administrador de preferencias. Puede manifestar su revocación tanto ante nosotros como ante el responsable corresponsable con nosotros.

 

Sitio web:

También puede evitar las tecnologías explicadas aquí seleccionando la configuración de cookies adecuada en su navegador, rechazando algunas o todas las cookies. Nos gustaría señalarle que es posible que en ese caso no pueda utilizar todas las funciones de estos servicios.

 

Aplicación de Lidl:

Si desea revocar su consentimiento para el seguimiento en la aplicación Lidl, puede hacerlo en cualquier momento con efecto futuro completando el registro y utilizando la opción de exclusión dentro de la aplicación en "Más" -> "Información legal" -> "Seguimiento de la aplicación".

 

Puedes oponerte al uso del servicio Custom Audiences a nivel global en el  sitio web de Facebook  . Después de iniciar sesión en su cuenta de Facebook, será llevado a la configuración de anuncios de Facebook.

 

Puede desactivar la publicidad personalizada de Microsoft y Google o establecer configuraciones individuales. Los detalles se pueden encontrar en las respectivas páginas de soporte:

• Microsoft:  https://about.ads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/personalisierte-anzeigen  y  https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout .
• Google:  https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155451 .

 

También puede encontrar configuraciones para publicidad personalizada en  https://youradchoices.com/  y  aquí .

 

También puede revocar su consentimiento en relación con Utiq  aquí  y también puede revocar su consentimiento en relación con EUID  aquí  .

 

Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de las empresas que se enumeran a continuación y sobre el ejercicio de sus derechos como interesado en las siguientes directrices de protección de datos:

• Meta (Facebook):  https://de-de.facebook.com/policy.php
• RTB House:  https://www.rtbhouse.com/privacy-center/services-privacy-policy/
• Tiktok:  https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-row
• AWIN:  https://www.awin.com/de/datenschutzerklarung
• Alianza líder:  https://www.lead-alliance.net/dataprotection2
• Ladenzeile:  https://company.ladenzeile.de/datenschutzerklaerung/
• Soluto:  https://www.solute.de/ger/datenschutz/
• Kelkoo:  https://www.kelkoo.de/unternehmen/datenpolitik/
• moebel.de:  https://www.moebel.de/datenschutz
• Microsoft:  https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
• Google:  https://policies.google.com/privacy?hl=es
• Criteo:  https://www.criteo.com/es/privacidad/
• Mentes Virtuales:  https://virtualminds.de/datenschutz/
• The UK Trade Desk:  https://www.thetradedesk.com/de/privacy

 

Puede encontrar una descripción general de las cookies individuales y tecnologías similares utilizadas, junto con los respectivos fines de procesamiento, el período de almacenamiento respectivo y los proveedores externos involucrados, aquí. También se pueden encontrar más detalles sobre el procesamiento en el Administrador de preferencias.

11. Servicios de mapas

11.1 Mapas de Bing

 

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

En este sitio web utilizamos mapas de Bing Maps, un servicio de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EE. UU. Esto nos permite mostrar mapas interactivos directamente en el sitio web y le permite utilizar cómodamente la función de mapa para encontrar, por ejemplo, tiendas Lidl cerca de usted.

 

Utilizamos Bing Maps para ofrecer una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y para que las ubicaciones que enumeramos en el sitio web sean fáciles de encontrar. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6 (1) (f) del RGPD.

 

Al visitar nuestro sitio web, el proveedor de Bing Maps, Microsoft Corporation, recibe la información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Para utilizar las funciones de Bing Maps, su dirección IP se procesa como parte de la comunicación de Internet. Normalmente, esto se procesa en un servidor de Microsoft en EE.UU.

 

No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento de datos específicos que realiza Bing Maps. Puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance del procesamiento de datos por parte de Bing Maps en  la política de privacidad de Microsoft . Allí también encontrará más información sobre sus derechos y las opciones de configuración para proteger su privacidad.

 

11.2 Google Maps, Apple Maps, kit de mapas de Huawei

 

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

En nuestra aplicación, tienes la opción de utilizar el servicio de mapas del sistema operativo de tu dispositivo móvil para encontrar, por ejemplo, una sucursal de Lidl cerca de ti. Esto permite que los mapas interactivos se muestren directamente en la aplicación.

 

Para poder utilizar los servicios de mapas, es necesario procesar su dirección IP como parte de la comunicación de Internet. Normalmente, esto se procesa en un servidor del respectivo proveedor del sistema operativo. No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento específico de datos. Puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance del tratamiento de datos en la información de protección de datos del respectivo proveedor. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y configuraciones para proteger su privacidad.

 

Direcciones y avisos de privacidad de los proveedores:

• Mapas de Google
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda,
• Política de privacidad:  https://www.google.com/policies/privacy/ ,
• Condiciones de uso:  https://maps.google.com/help/terms_maps.html ,
• Mapas de Apple
• Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, California,
• Política de privacidad:  https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/
• Condiciones de uso:  https://www.apple.com/legal/internet-services/maps/terms-de.html ,
• Kit de mapas de Huawei
• Huawei Aspiegel SE, 1F, Simmonscourt House, Ballsbridge, Dublín D04 W9H6, Irlanda. Huawei
• Política de privacidad:  https://www.huawei.com/en/privacy-policy
• Condiciones de uso:  https://developer.huawei.com/consumer/es/hms/huawei-MapKit/ .

 

El uso de los servicios de mapas se basa en nuestra relación contractual con usted, artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y en nuestro interés legítimo en una presentación atractiva de nuestras ofertas y en la fácil localización de las ubicaciones que especificamos en la aplicación. Esto representa un interés legítimo en el sentido del artículo 6(1)(f). Si utiliza los servicios de mapas en la aplicación de Lidl o ha dado su consentimiento a la denominada geolocalización a través del diálogo «Permitir autorización» en la configuración de su dispositivo móvil, utilizaremos esta función para poder ofrecerle servicios individuales relacionados con su ubicación actual. En particular, para las funciones “Búsqueda de sucursales”, “Búsqueda de estaciones de carga electrónica” y “Búsqueda de beneficios de socios”, procesamos su ubicación en función de los datos de GPS y de la red para poder mostrarle las sucursales más cercanas a usted. Los datos de geolocalización no los almacenamos de forma permanente.

12. Google reCaptcha

Persona responsable

 

Lidl Digital es responsable del tratamiento de datos de Google reCaptcha.

 

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Para proteger sus datos y la transmisión de formularios, especialmente en el contexto de la participación en concursos y registros en boletines informativos en el sitio web, de ataques o uso indebido por parte de programas automatizados (los llamados bots), utilizamos Google reCaptcha. Por ejemplo, se utilizan bots para intentar obtener contraseñas de cuentas de clientes o para restringir la funcionalidad del sitio web mediante transferencias masivas de datos.

 

Google reCaptcha determina si la interacción con el sitio web la realiza un usuario humano o un bot. Para ello se analiza el comportamiento del usuario (tiempo de permanencia en la página o movimientos del ratón) y Google lee la dirección IP para comprobar si ha podido ser asignada a un bot en el pasado. Si la dirección IP ya ha sido asignada a un bot, Google nos enviará esta información. Luego almacenamos estas direcciones IP para defendernos de futuros ataques. Este análisis se inicia automáticamente tan pronto como abres la página de registro.

 

La base legal para este tratamiento de datos es el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo surge de los fines de tratamiento mencionados anteriormente.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios

 

Al utilizar Google reCaptcha, los datos mencionados anteriormente también son procesados ​​por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, EE. UU. para proporcionar el servicio. No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento y uso de datos por parte de Google. Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos por parte de Google aquí:  https://policies.google.com/privacy .

13. Seguro de su carrito de compra

Persona responsable

 

Lidl Digital es responsable del tratamiento de datos para asegurar tu carrito de compra.

 

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Durante el proceso de pedido, tiene la opción de asegurar su compra a través de nuestro socio colaborador simplesurance GmbH, Hallesches Ufer 60, 10963 Berlín (simplesurance).

 

Simplesurance y Lidl Digital son responsables conjuntamente del tratamiento de datos mencionado a continuación en el contexto de la presentación de ofertas y la transmisión de datos para la celebración exitosa del seguro, de conformidad con el artículo 26 del RGPD. simplesurance asume la responsabilidad principal del procesamiento de sus datos y se compromete a cumplir con todas las obligaciones del Reglamento General de Protección de Datos con respecto al procesamiento de sus datos, incluidos sus derechos como interesado. Puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos de simplesurance por correo electrónico en  support@weaea.shop.

 

Para mostrar la oferta, el contenido del carrito de compra se transmite a simplesurance para determinar la prima de seguro específica. Al integrar el complemento de simplesurance para mostrar la oferta, su dirección IP y el navegador de Internet utilizado también serán procesados ​​por simplesurance por razones técnicas como parte de la comunicación por Internet.

 

Si está interesado en la póliza de seguro mostrada y hace clic en «Añadir cobertura al carrito», se enviarán los siguientes datos a simplesurance para formalizar el contrato con la compañía de seguros:

• Número de orden,
• Nombre y apellido,
• Dirección de correo electrónico,
• Número de teléfono y
• DIRECCIÓN.

simplesurance es el único responsable de la celebración y ejecución de los contratos de seguro. Puede encontrar información detallada sobre el procesamiento de datos por parte de simplesurance en la política de privacidad de simplesurance.

 

Tras la finalización exitosa del seguro, simplesurance envía la siguiente información a Lidl Digital para fines de facturación:

• Número de seguro,
• Importe de la prima del seguro y
• Categoría de producto de los bienes asegurados.

La base legal para el procesamiento de datos descrito anteriormente es el interés legítimo de Lidl Digital en la oferta de seguros basada en comisiones como medida de marketing directo en el sentido del artículo 6 (1) (f) del RGPD y del artículo 6 (1) (b) del RGPD para el procesamiento del contrato de seguro.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

Si sólo ha seleccionado productos,

• para el cual no se ofrece seguro o
• Si no contratas seguro,

Sus datos serán anonimizados inmediatamente por simplesurance.

 

Si contrata un seguro, los datos mencionados anteriormente se procesarán de acuerdo con la política de privacidad de simplesurance.

14. Transmisiones en vivo con función de chat

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Utilizamos transmisiones en vivo para presentar y promocionar nuestros productos. También puedes chatear con los moderadores y participantes durante las transmisiones en vivo y agregar los artículos destacados a tu carrito de compras.

 

Al proporcionar las transmisiones en vivo, se procesan los siguientes datos:

• Hora de acceso y finalización de la transmisión en vivo,
• Dirección IP,
• navegador utilizado,
• Carrito de compras en vivo,
• seudónimo de chat seleccionado,
• Mensajes de chat.

Si participa en el chat de transmisión en vivo, lo hace de forma voluntaria. Cualquier información personal que proporcione durante el chat se considerará voluntaria y será accesible para nosotros, los moderadores y todos los participantes del chat durante la transmisión en vivo. Por favor, absténgase de mencionar nombres o similares en el chat que puedan permitir sacar conclusiones sobre usted u otras personas.

 

Los productos que se muestran en la transmisión en vivo se pueden guardar en un carrito de compras de transmisión en vivo dentro del reproductor de transmisión en vivo. Si decide pedir los productos guardados, se añadirán a su cesta de compra en www.lidl.shop y podrá realizar un pedido como invitado o a través de su cuenta Lidl Plus.

 

La base legal para el tratamiento de datos mencionado anteriormente es el artículo 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD. Procesamos sus datos en el curso del inicio o la ejecución del contrato. La promoción de sus propios productos durante eventos transmitidos en vivo se considera un interés legítimo.

 

Puede oponerse en cualquier momento, de forma gratuita y con efecto futuro, al tratamiento de sus datos con fines publicitarios. Para ello será suficiente enviar un correo electrónico a los datos de contacto mencionados en el punto 1.

 

Destinatarios/categorías de destinatarios

 

Para el tratamiento de datos antes mencionado, utilizamos proveedores de servicios especializados, en particular en el ámbito del marketing online. Éstos procesan sus datos en nuestro nombre como procesadores de datos, son cuidadosamente seleccionados y están vinculados contractualmente de conformidad con el artículo 28 del RGPD.

 

Periodo de conservación/criterios para determinar el periodo de conservación

 

La dirección IP se eliminará después de 7 días. Los seudónimos y los mensajes de chat ya no son accesibles al público después de la transmisión en vivo y los almacenamos durante un año para fines de evaluación. Cualquier producto guardado en el carrito de compras de transmisión en vivo solo se guarda mientras dura la transmisión en vivo que se está ejecutando.

15. Enlaces a otros sitios web y aplicaciones

Nuestro sitio web y la aplicación de Lidl contienen enlaces a otros sitios web y aplicaciones operados por otras empresas de Lidl, socios seleccionados u otros terceros. Si hace clic en uno de estos enlaces, por ejemplo en la aplicación de Lidl a través de un banner en la aplicación, será redirigido al sitio web/aplicación o a su respectiva tienda de aplicaciones. Los enlaces también pueden contener técnicas de seguimiento especiales que permiten a los operadores de los sitios web/aplicaciones mencionados comprender y medir dónde el usuario se enteró de ellos. No tenemos ninguna influencia sobre el procesamiento de datos de estos sitios web/aplicaciones. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad pertinentes de cada sitio web/aplicación al que sea redirigido para comprender qué información sobre usted procesa el operador.

 

Si le redirigimos a uno de estos sitios web/aplicaciones, procesamos sus datos personales para responder a su solicitud (técnica) para visitar la aplicación o el sitio web correspondiente (Artículo 6 (1) (b) del RGPD), así como en base al interés legítimo del operador en realizar publicidad (Artículo 6 (1) (f) del RGPD).

16. Acceso a funciones y sensores de su dispositivo móvil

Finalidades del tratamiento de datos/base legal

 

Datos de ubicación

Si ha dado su consentimiento a la geolocalización a través del cuadro de diálogo "Permitir autorización" al utilizar la aplicación Lidl o en la configuración de su dispositivo móvil, utilizaremos esta función para ofrecerle servicios personalizados en función de su ubicación actual. En particular, en el marco de la función "Búsqueda de sucursales", procesamos su ubicación en base a datos de GPS y de red para poder mostrarle las sucursales más cercanas a usted.

 

Fotos/medios/archivos en su dispositivo móvil/contenido de almacenamiento USB (leer, cambiar, eliminar)

Si creas una lista de compra o un carrito de compra mediante la aplicación de Lidl, estos se guardarán directamente en la memoria de tu dispositivo móvil o en un dispositivo de almacenamiento conectado, dependiendo de dónde esté instalada la aplicación y del espacio de almacenamiento disponible.

 

Cámara (toma fotos y videos)

La cámara de su dispositivo móvil se utiliza para escanear códigos QR.

 

Información de conexión Wi-Fi

La aplicación de Lidl utiliza la conexión Wi-Fi de tu dispositivo móvil para establecer una conexión a Internet.

 

Otras funciones del dispositivo o sensores del dispositivo

Al acceder a otras funciones y sensores de su dispositivo móvil, la aplicación de Lidl puede recuperar datos de Internet y procesar mensajes de error. Por último, si ha dado su consentimiento, la aplicación de Lidl podrá enviarle las denominadas notificaciones push para informarle sobre ofertas y promociones actuales.

 

 

La base legal para el procesamiento de sus datos de ubicación es su consentimiento de conformidad con el artículo 6 (1) (a) del RGPD.

17. Contenido de terceros incrustado

Hemos integrado vídeos de YouTube en nuestra oferta online, que se almacenan en  https://www.youtube.com  y se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web. Sin embargo, cuando visita nuestro sitio web, no se carga ningún contenido del proveedor externo YouTube (Google LLC) y este proveedor no recibe ninguna información suya. Solo si das tu consentimiento se volverá a cargar el contenido del proveedor externo YouTube (Google LLC). Esto significa que YouTube (Google LLC) recibe la información de que usted ha accedido a nuestro sitio, así como los datos de uso técnicamente necesarios en este contexto. Además, YouTube (Google LLC) podrá implementar tecnologías de seguimiento. No tenemos ninguna influencia sobre el posterior procesamiento de datos por parte del proveedor externo YouTube (Google LLC). El tratamiento de datos se basa en su consentimiento de conformidad con el art. 6 (1) (a) del RGPD. Su consentimiento es voluntario e incluye la recarga de contenido de terceros y la transferencia de los datos descritos a YouTube (Google LLC). En el caso de transferencias a EE. UU., se garantiza un nivel adecuado de protección de datos gracias a la certificación del proveedor según la decisión de adecuación (Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). Puede encontrar más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación y el procesamiento de datos por parte de YouTube (Google LLC) en la política de privacidad del proveedor. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad. Dirección y política de privacidad de YouTube: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway. Mountain View, CA 94043, Estados Unidos;  https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ .

 

Si ha dado su consentimiento para la reproducción inmediata de vídeos de YouTube, tiene la opción de revocar este consentimiento en cualquier momento. Una vez que haya desactivado el siguiente interruptor, se le solicitará nuevamente su consentimiento cuando visite una de nuestras páginas que contenga un video de YouTube.

 

Consentimiento para reproducir vídeos de YouTube

18. ¿Qué derechos tienes respecto al tratamiento de tus datos?

De acuerdo con el artículo 15(1) del RGPD, usted tiene derecho a solicitar de forma gratuita información sobre los datos personales almacenados sobre usted.

 

Además, si se cumplen los requisitos legales, usted tiene derecho a la rectificación (artículo 16 del RGPD), a la supresión (artículo 17 del RGPD) y a la limitación del tratamiento (artículo 18 del RGPD). Si nos ha facilitado datos tratados, tiene derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD.

 

Si el tratamiento de datos se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, frase 1, letras e) o f) del RGPD, usted tiene  derecho a oponerse  de conformidad con el artículo 21 del RGPD. Si se opone al procesamiento de datos, este solo continuará si podemos demostrar motivos legítimos convincentes para un mayor procesamiento que superen su interés en la objeción. Puede enviar su objeción en cualquier momento a  support@weaea.shop.

 

Si el tratamiento de datos se basa en el consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro sin que ello afecte a la legalidad del tratamiento realizado hasta el momento.

 

También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos. La autoridad responsable es la autoridad de control de protección de datos del estado federado en el que usted reside o en el que tiene su sede el responsable.

 

En este aviso de privacidad hemos descrito numerosas relaciones de corresponsabilidad de conformidad con el artículo 26 del RGPD. Si lo solicita (por ejemplo, a través de los datos de contacto facilitados en el punto 1), estaremos encantados de proporcionarle los detalles esenciales del respectivo acuerdo de responsabilidad conjunta. Para ejercer sus derechos como interesado, puede ponerse en contacto con nosotros o, para el tratamiento de datos en cuestión, con los responsables conjuntos con nosotros.